Terma dan Syarat panda95 —
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian sah yang mengikat antara anda ("Ahli") dan panda95 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri yang tersedia di platform panda95 sama ada melalui laman web rasmi kami di panda95.top atau melalui aplikasi mudah alih panda95.

Dengan menekan butang "Daftar", melengkapkan borang pendaftaran atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini termasuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Terma ini digubal dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan ahli Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu ini akan diguna pakai sebagai rujukan utama untuk ahli yang berdomisil di Malaysia.

2Kelayakan Menjadi Ahli panda95

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan panda95, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. panda95 mengambil berat tentang perlindungan golongan bawah umur dan sebarang pendaftaran yang melibatkan individu di bawah umur akan dibatalkan serta-merta.
• Merupakan individu yang berkeupayaan untuk membuat perjanjian yang sah di sisi undang-undang di bidang kuasa anda.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Menggunakan platform secara peribadi dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Tidak menggunakan panda95 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.

panda95 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Sekiranya anda tidak dapat membuktikan bahawa anda memenuhi syarat-syarat di atas, panda95 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda dan menahan sebarang baki yang berkaitan sehingga siasatan selesai.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di panda95. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza atau kaedah pembayaran berbeza — merupakan pelanggaran serius Terma ini. Semua akaun duplikasi akan ditamatkan dan sebarang kemenangan atau baki di dalam akaun tersebut akan dibatalkan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh sebenar, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif Malaysia dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak tepat yang ditemui pada bila-bila masa boleh menyebabkan penamatan akaun tanpa notis terlebih dahulu.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan panda95 dengan segera.

4Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

panda95 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan menggunakan penyulitan SSL untuk memastikan keselamatan data anda.

Deposit: Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan diterima dari pembekal pembayaran. Had deposit minimum dan maksimum terpakai mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun ahli. Deposit yang dibuat oleh pihak ketiga atas nama ahli tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan akaun digantung untuk siasatan.

Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun. Dana pengeluaran akan dikreditkan terus ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan kaedah deposit asal. panda95 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran biasa.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atas nama ahli yang berdaftar. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
• Akaun yang belum menjalani pengesahan identiti (KYC) penuh mungkin tertakluk kepada had pengeluaran yang lebih rendah.
• panda95 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar sebagai langkah pencegahan penipuan.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan dibekukan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

panda95 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, freespin dan tawaran eksklusif VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus panda95 adalah seperti berikut:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Amaun yang perlu dipertaruhkan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Setiap ahli hanya layak menuntut satu bonus selamat datang. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza merupakan penipuan.
• Bonus yang diterima mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik tanpa notis.
• panda95 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pengeksploitan sistem promosi.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.

panda95 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan tersebut tidak menjejaskan bonus yang sedang dalam proses memenuhi keperluan pertaruhan pada masa perubahan dibuat.

6Peraturan Permainan dan Kelakuan Ahli

panda95 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli. Semua permainan di platform kami menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan yang konsisten.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform panda95:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem permainan atau memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan dalam sistem platform. Sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
• Menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk mengeksploitasi bonus (bonus abuse) tanpa niat bermain yang tulen.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung perasaan, bersifat hasutan atau tidak sesuai dalam mana-mana saluran komunikasi panda95.

panda95 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran akan disiasat sepenuhnya dan tindakan yang sesuai akan diambil, termasuk penamatan akaun dan pembekuan dana yang berkaitan.

7Keselamatan dan Tanggungjawab Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan panda95. Sementara panda95 melindungi infrastruktur platform dengan penyulitan bertaraf tinggi dan langkah-langkah keselamatan siber terkini, anda pula bertanggungjawab untuk melindungi maklumat log masuk anda.

• Jangan berkongsi kata laluan, kod pengesahan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga dan rakan-rakan.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun panda95 anda. Elakkan menggunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain.
• Dayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan yang panda95 sediakan secara percuma.
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan kepada pasukan sokongan panda95 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

panda95 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Sebaliknya, kami akan melakukan segala yang mungkin untuk membantu memulihkan akaun yang terjejas setelah laporan diterima.

8Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen panda95 terhadap keselamatan dan pematuhan peraturan, semua ahli dikehendaki menjalani proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebelum pengeluaran pertama mereka atau apabila diminta oleh pasukan panda95.

Dokumen yang mungkin diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk:

• Pengenalan diri: Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu yang masih sah.
• Bukti alamat: Bil utiliti, penyata bank atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan nama dan alamat semasa dalam tempoh 3 bulan terkini.
• Pengesahan kaedah pembayaran: Tangkapan skrin atau bukti pemilikan akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit.

Semua dokumen yang diserahkan untuk tujuan KYC diproses secara selamat dan sulit selaras dengan Dasar Privasi panda95. Dokumen tersebut hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

9Permainan Bertanggungjawab

panda95 sangat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli-ahlinya. Kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan dan bukannya punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, panda95 menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab.

Alat-alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di panda95 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda sendiri.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa yang anda pilih.
• Had Masa Sesi: Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi untuk mengelakkan permainan berlebihan.
• Jeda Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform bagi mereka yang merasakan perlu berbuat demikian.

Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan sokongan panda95 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang sesuai.

10Harta Intelek dan Hak Cipta

Semua kandungan yang terdapat di platform panda95 — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk laman web, teks, grafik, imej, permainan, perisian dan elemen audio visual — adalah hak milik eksklusif panda95 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengeluarkan semula, mengubahsuai, menerbitkan atau mengedarkan mana-mana kandungan panda95 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama atau logo panda95 untuk sebarang tujuan komersial atau peribadi tanpa kebenaran.
• Membuat laman web, aplikasi atau perkhidmatan yang meniru atau menyerupai panda95 dengan cara yang mengelirukan.

Penggunaan kandungan panda95 yang dibenarkan adalah terhad kepada penggunaan peribadi yang tidak komersial untuk tujuan menikmati perkhidmatan platform semata-mata.

11Had Liabiliti dan Penafian

panda95 menyediakan perkhidmatannya "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketepatan, kebolehpercayaan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan kami tersedia 24/7, gangguan teknikal yang tidak dapat diramalkan mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

panda95 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan kami.
• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan permainan yang dibuat oleh ahli.
• Sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan ahli untuk mematuhi Terma ini atau mengamankan maklumat log masuk mereka.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau pembekal perisian permainan.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum panda95 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan dibuat.

12Perubahan Terma dan Notis

panda95 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi panda95, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Bagi perubahan yang material dan ketara, panda95 akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar ahli atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, penggunaan berterusan platform setelah sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini yang mengawal penggunaan anda terhadap panda95. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.